อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ win99

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลถูกเก็บอย่างปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
win99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ win99
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำขอลบบัญชีออกจากระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนและกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเราโดยตรง ระบุหัวเรื่องว่า 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมดำเนินการได้ทันที

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลของคุณ บอกเรื่องที่ต้องการโดยตรง ทีมจะส่งต่อไปยังผู้รับผิดชอบ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อเร่งการดำเนินการจากทีมที่เกี่ยวข้อง

มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

win99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL ไปจนถึงการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่านช่องทางฝาก-ถอนต่าง ๆ จะถูกแยกเก็บและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่รับผิดชอบเท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการแสดงผล คุณสามารถปรับการอนุญาตคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และลบออกตามขั้นตอนภายหลังจากที่คุณส่งคำขอปิดบัญชีสำเร็จ

การควบคุมโดยผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบข้อมูลได้ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้ในประเทศไทย — รวมถึงในกรุงเทพฯ — ถามเข้ามาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร และประวัติธุรกรรมที่เกิดจากการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดูแลบัญชีของคุณ

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุว่าต้องการดูข้อมูลใด ทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง หรือหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต