อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ win99 ยึดถือ

เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ ข้อกำหนดและนโยบายทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมให้คุณตรวจสอบสิทธิ์ของคุณได้ทุกเมื่อ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้นโยบายการชำระเงินการจัดการบัญชี
win99 กฎหมายและข้อตกลงที่ win99 ยึดถือ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ทีมซัพพอร์ตของเรารับเรื่องผ่านสามช่องทางหลัก พร้อมแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กำหนด

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล หรือขอสำเนาเอกสารนโยบายที่เกี่ยวข้องได้โดยตรง
อีเมลทางการ ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ลบบัญชี หรือสอบถามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการ
ช่องทางร้องเรียน หากมีข้อพิพาทที่แชทสดแก้ไขไม่ได้ ใช้ช่องทางร้องเรียนอย่างเป็นทางการพร้อมแนบหลักฐาน เราจะตรวจสอบและแจ้งผลตามกรอบเวลาที่กำหนดไว้
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลความปลอดภัยข้อมูลและบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณไม่ใช่แค่ข้อกำหนด แต่คือหน้าที่ที่เรายึดถือในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทาง OTP ทันที

นโยบายคุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์เท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยื่นคำร้องผ่านอีเมลทางการหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และการจัดการบัญชีในด้านกฎหมาย ตอบตรงประเด็นโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ คุณขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางอีเมลทางการ

ส่งคำร้องผ่านอีเมลทางการพร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณภายในกรอบเวลาที่นโยบายกำหนด

ยื่นคำขอผ่านช่องทางร้องเรียนหรืออีเมลทางการ พร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่ต้องเก็บตามกฎหมายและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือกรณีที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนล่วงหน้า

ใช่ ข้อกำหนดทั้งหมดครอบคลุมการทำรายการผ่านทุกช่องทางชำระเงินของเรา รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy การทำรายการถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้

ติดต่อแชทสดทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราว จากนั้นเปลี่ยนรหัสผ่านและ PIN ระบบจะส่ง OTP ยืนยันทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต